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解决方案

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合用型号:DS-7800SH(EX)系列
网络情况:经由过程DVR+路由器拨号模式

1、设置办法
第一步:DVR当地设置,请根据以下步调逐渐准确设置
a)进入网络设置-【根本设置】,将主动获得ip地址的钩打消,手动给硬盘录像机分派局域网“IP地址”,“子网掩码”,“网关”和“DNS服务器地址”(倡议填写8.8.8.8)

b)进入【PPPOE】,确保不要打钩。
c)进入【更多设置】,将rtsp端口改为1554。

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d)进入【端口映射】(又称UPnP),启用UPNP打钩,映射范例挑选“手动”,将内部端口和内部端口设置成分歧。此处形态能否见效都不影响。

 

第二步:路由器端口映射
登陆路由器的设置界面,找到虚拟服务器/端口映射/转发划定规矩,停止映射端口的操纵。
a)  装备80、8000、1554三个端口,缺一不可。
b)  若在统一台路由器上有多台监控装备,请利用差别的端口号来辨别,不能重复使用。


第三步:设置自定义域名
a)主菜单—系统配置—网络设置—DDNS,勾选启用DDNS,设置装备域名和手机号码。
装备域名自定义,请以小写字母开首,且全部域名中仅包罗小写字母和数字。
备注:设置界面中如有效户名暗码,不必设置。
b)当装备形态显现在线时能够利用主动天生的会见地址来访问装备。
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2、装备会见
方法1:IE浏览器(倡议利用尺度的IE浏览器)
翻开IE浏览器,在地址栏间接输入自定义域名
比方:
设置了装备域名为test12345,则间接输入,便可间接会见装备登录界面。

方法2:电脑客户端软件(iVMS-4200软件)
iVMS-4200客户端软件下载地址:#
备注:
iVMS-4000客户端软件次要用于2011年9月之前的装备,针对新的78S(N)H系列的装备不倡议利用此版本的客户端。

方法3:手机监控软件(iVMS-4500软件)
下载地址:



3、常见问题
1)Q:什么叫做外网IP地址,能够经由过程什么办法获得?
答:
IP地址就是给每一个毗连在因特网上的主机(好比路由器)分派的一个身份标识。它能够是牢固的,也能够是静态变革的。详细取决于运营商的分类。
您能够经由过程登陆路由器的管理界面——运转形态中检察“WAN口形态”获得ip


2)Q:长途登录界面能出来,预览时提醒预览失利?
答:
a)确认端口映射时能否开放rtsp端口1554。
b)若已开放仍是预览失利,确认装备的upnp范例能否为手动,内部端口与内部端口能否分歧。

3)Q:为什么会提醒没有注册到DDNS上?
答:
1、查抄下首选DNS能否填写,能够变动为8.8.8.8尝尝。

2、倡议利用外网IP测试可否会见,假如能够会见,倡议从头改换域名重启装备再测验考试。假如不成以,倡议测试下外网IP和端口能否能通。

3、在差别运营商情况的电脑用外网的ip登录下该装备,看下可否登录预览。

4、若毗连多层路由器的,倡议将装备挂到第一层路由下

4)问:为什么显现装备在线,点击装备毗连地址以后无法访问装备?
答:
1、获得到的静态ip不合错误。

这类缘故原由能够是客户的网络为挪动、铁通、长城宽带大概部门联通、电信用户等,获得到的外网ip实际上是运营商内部的ip,如100.*.*.*,10.*.*.*,172.*.*.*等。

2、获得到的端口不合错误。

间接重启装备大概能够进入“设备管理”,手动修正装备端口为准确的端口便可。

3、确认装备的upnp范例能否为手动,内部端口与内部端口能否分歧。

4、成绩排查
第一步:排查设置成绩
请具体参照设置办法,确认好硬盘录相与路由器的设置能否局部曾经填写。

第二步:排查网络
能够先利用路由器拨号出来的外网IP来登录装备,看看能否可以一般登录。
若不能登录的,倡议排查端口,能够利用以下号令:

Telnet+空格+装备外网IP地址+端口号

(win7体系普通是需求进入电脑掌握面板——法式——法式和功用——翻开或封闭windows功用,将telnet客户端和telnet服务器打中计,“肯定”便可)

如telnet 122.195.202.7 8000

呈现以下的提醒的话,阐明装备所开放的端口一般。

呈现毗连失利时,请确认设置能否准确,大概改换端口,从头映射。


第三步:排查DDNS
确认好第二步后,利用路由器外网的IP地址来登录装备,看看能否一般。若一般再利用海康DDNS的域名来访问装备。

假如仍无法一般会见,请征询海康威视客户联系中心。

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